什么是商业的本分？
本分是一个陈词滥调的话题，可到底什么是商业的本分？
从商业思想来讲，本分，就是站在规律和事物的实质上去做考虑和决策。所以我想：商业的本分，第一点还是做好产品。
这个道理很质朴，每个人都想做好产品，但它不是一句口号，它需求极致的坚持和专注，需求摆脱那些妄念，那些恐惧，那些急躁，去追求最本真的东西，然后发明出最具差别化的产品。
我在《重新了解创业》中，提到一个案例：我了解，苹果不做电视，恰恰是由于电视无法对既有的用户体验达成推翻性的打破，所以痛快就不做。事实上，苹果曾经有了 Apple TV 盒子，再做一个整机，不说占领整个市场，拿下 20% 的高端市场肯定是没问题的。但苹果在这件事情面前，选择抑制，没有去做。由于苹果的产品观是一定要做出代际超越性的产品，否则不会随便进入一个新市场。反过来，苹果发布 AirPods 的时分，固然耳机市场早就是一片红海了，但是它却是一个足够推翻的产品，打破了真无线，还在这么小的耳机里完成了高续航。结果是 AirPods 一款耳机超越全球全部耳机市场的利润总额。
这是商业的本分，所以苹果最后做出来的产品，总是一招改动了行业格局。
理想状况是，大家都想成为苹果，但是大家似乎更愿意议论好产品，却没有几人愿意冒险、埋头扎进去真正做好一款好产品。
还有的状况是，我们很容易疏忽本分的东西，反而关注一些不那么重要的事情，比方 deadline。
我先问一个问题，假如下个月准备发布一款产品，而这款产品还远远没有到达预期，你会由于时间的关系妥协吗？
常识是：做的不好就不要卖，赶鸭子上架，进入市场估量也不会卖得有多好，以至可能会带来更负面的口碑。这种市场的失败，并不是营销的失败，实质还是产品不好。但实践上我们常常由于追求速度，选择跟时间妥协。“没方法，下个月就要开发布会”，“我们不得不做，不然发他人就抢在前面了。”我们总是有很多不得不做的无法，可你这样做的结果也很无法啊。那天，那位朋友就提到他本人亲身阅历的一件事情。公司准备在英国发布一个新产品，当时英国的重磅媒体曾经报道了这个音讯，但是他们发现产品还是不够好，最后还是选择了不发布、不开售，即使这个决议将给他们带来十分大的损失。这个决议听起来有点难以想象，可这就是本分：在做好产品面前，营销、deadline 这些都能够先列为“stop doing list”。
本分的第二点是追求“原始”、简单的一种商业形式：你提供好的产品，用户买单，你的公司从中取得合理的利润。
有人会说，这种办法曾经落后了，是上个年代的产物，在互联网时期，我提供补贴，用户也会买单，只需取得流量就能够变现。可是，当你提供普通的产品，又没有方法持续补贴，用户还会买单吗？这个形式还能够继续下去吗？似乎是不行的。如今，我们也越来越少听到“补贴”这个词儿了。所以我觉得我们没有必要去追求那些看起来玄妙的、复杂的商业形式，而是努力去寻觅一种合理且可持续的收入形式。
经济学上，“市场的逻辑是依照你给他人带来幸福的几报答你。你给他人带来的幸福越多，赚的钱就越多。给他人带来的幸福越少，赚的钱就越少。”这个经济学原理很朴素，本分也是如此：你经过一款好的产品，不论是软性的效劳，还是硬件产品，你能为用户带来幸福感，你自然也会收获幸福。
本分的第三点是积极面对竞争，俗话说“不吹不黑”。
有人会觉得竞争的着眼点就是要打败对手，可商业事实曾经通知了我们，打败对手，用户也不一定会选择你。所以本分让我们在面对竞争的时分，要有不一样的态度：没有所谓的恶性竞争，只关注用户价值，不吹不黑，积极面对。
前段时间连长说，即使面对凶猛的竞争对手，连咖啡的初心也和五年前一样，没有变化，接下来十年、二十年也不会变化，就是做好咖啡。这是不吹不黑，遇到问题，不以妒忌心来面对竞争，自然也不会总是联想到对手在黑本人。
真正的竞争之道，是以产品说话，不黑对手，也不被对手一时的优势、迷惑带偏，由于你总会遇到一个阶段或在某个时期，对手们会用一些容易吸收媒体和公众关注的办法，取得一时的快速增长，以至会成为他人心中跟随的对象。这个时分你有可能就会变得困惑、迷茫，心里在想：要不要跟进，像对手那样做呢？以至哪怕不喜欢，也不得不那样做。其实有可能你会不知不觉被带偏了。这时分，无妨回头想想追溯事情的实质，回望本分。
本分的第四点是公平，如何公平地看待别人，别人包括你的员工，股东，客户等等。
首先是对用户的公平。大多数时分，我们的做法是写一个法律商定，让用户被动地勾选一个运用告知，这个告知可能有几十页，字体设置的比蚂蚁还小，其实只是让用户说快速点一个同意，以此豁免将来可能的法律纠葛。之前支付宝就干过这么一次，好在及时向用户做理解释。
所以，本分的抑制，让我们尽到主动明白告知用户的义务，让用户有充沛的知情权。公平与信誉。这其实是一种无形的资本，你公平地看待用户，比炒作或营销获客更有价值。
其次是对员工的公平。这位朋友说了一件更有意义的事情。普通公司通常的做法是让员工主动离任，由于员工主动离任，公司就不需求赔偿他，假如炒掉一个员工，就需求给他赔偿，按法律规则走。可是，他的公司对一个主动离任的员工是这样处置的。有可能一个员工做的还不错，假如他主动选择分开，公司居然能做到给这样主动分开的员工赔偿。他们以为，一个不想要的员工，都要给他赔偿，而面对一个优秀的员工主动离任却不提供补偿，这对他是不公平的。当听到这一点的时分，我觉得十分的震动。我们老说人才难得，为什么就不能公平地看待他们呢？
最后是对工作的公平。当公司产生的价值越来越多，那么谁应该是利益的受益者呢？是老股东，优秀员工、投资人还是什么？通常我们会以为股东应该是主要受益者，由于他们在前期承当着最大的风险。这也没错，但假如用公平的准绳来处置，应该是依照发明第一的准绳，谁发明的价值最多，谁就是享用公司增值最大的受益者。
本分的第五点是不占廉价。在运营公司的过程中，随着企业的生长，我们会遇到越来越多的诱惑。比方说，政府或者大机构找你谈协作，给你一些条件，你能够分享他们的资源和优势，以至有些中央政府说，只需总部迁到我们这里，给你十年免租，员工全部处理落户；还有一种更常见的，大小公司都会遇到，比方你的供给商说，只需你的平台卖我的货，我绝对给你最低价，或者其他的一些恩德。
我们总会遇到各方面的人来寻求协作。再比方说，拉你搞个合资公司，或者结合做一个什么事情，你把钱投到里面去。外表来看，这些廉价不占白不占，你又是供给商眼里的“金主”，机构眼中的“红人”，一切的资源都向你会聚。占了廉价以后，或许你的本钱越来越低，短期扩张的越来越快，但是这背后会牺牲什么呢？
有可能你会为此付出更多额外的代价。我听过很多的故事，一些廉价，或许自身就是一个诱惑的深渊。比方之前 A 股的高估值，吸收了很多国外上市的公司拆构造，拆完准备回到国内上市，由于国内的 PE 值高，以至是美股的好多倍。结果呢，大家都看到了，晓得如今国内股市的状态。
其实，我们无妨反过来想，假如它的东西特别好，为什么要让你占廉价呢？一定是东西不够好。作为公司的决策者来说，你真的需求一个不够好的东西吗，不够好或许就是你日后的担负。
所以，这是我特别想分享的一点，不占廉价。哪怕廉价摆在面前，你也能够纹丝不动。听说，任正非就给华为定了一套不占廉价的准绳。“追求占廉价只是短期的利益，但会影响到我们对战略方向的追求和坚持。这样一来，我们就会变成一个彻头彻尾的商人，什么有利做什么，而忘了最初的目的。”与其时机主义的占廉价，不如守好本分，专注最重要的事情。
商业的本分有哪些益处？
有人说，这些都是太过理想化的方式，用这样桃花源式的办法，很难面对严酷的理想。既没方法快速获取用户，也无法面对没有底线的对手的攻击…… 我们在方才说过，本分，是站在规律和事物的实质上去做考虑和决策。所以，当你有这么多“不得不”的时分，我们能够回到本分的最底层，去理解它所能带来的能量和益处。
我本人总结了下，大约有这么两个：
▲ 第一个益处：用简单的准绳去面对复杂的世界
商业世界很复杂，变化也很快。面对如此如此多的变化和不肯定性，我们深感焦虑。即使是CEO，也会堕入选择的难题。其实，我觉得这种纠结源于我们总是计较事情的得失。可疏忽的一点是，得失的事情是算不分明的，由于你可能会有一万个理由去算计得失：做这件事情会不会有风险？这会不会是个时机？
当你曾经有了一种心情和选择的成见，不论你怎样选择，行进还是后退，放弃还是入场，都能够为你的选择找出无数的理由。其实，越是这种时分，我们越应该锲而不舍地坚持简单准绳，用一种是非观替代得失观来做选择。
在互联网和信息经济时期，市场的边境越来越含糊，定义市场也越来越艰难，每个人的立场不一样，对市场范围的定义也不同，这样就会呈现完整不同的结论。一个 CEO 是站在公司整体，站在公司将来的立场做选择的；部门指导可能是站在本人部门，而员工思索的又是倾向于本人的利益......
有了是非观以后，事情就会变得简单：假如是对的，我们就做；不对，我们就不做，或者及时调整。这样一来，整个公司也会明晰本分的准绳，大家用分歧的准绳去考虑和判别选择，这反而可能会让我们取得一种史无前例的群体聪慧，而不是把公司的安危系于某个人的身上。CEO 也不是圣人，群体聪慧肯定会比个体聪慧做出的选择平安和稳定的多，也会让公司上下构成很好的执行力。
▲ 第二个益处：让企业穿越周期
为什么一些公司从传统消费电子行业到如今的挪动互联网时期，短短十几年的时间，阅历过几个大的技术周期，公司还活得很好？这些公司就像经典电影一样，没有由于时间的变化而发作质的改动。实质上，还是由于他们坚持那些不变的东西和最底层的商业逻辑。电影要讲好故事，在故事中辨析价值观，企业的本分是做好产品，坚持做对的事情，然后有一个合理且可持续的商业形式。
假如一个公司光靠流量，或者一时的营销热点取得了神话般的生长速度，或许它会被写进 MBA 的商业案例中，但我不以为它会穿越周期。与之想法，我觉得越是在经济发作大的变动的时分，我们越应该回望那些穿越周期的公司，他们身上一定有一种共性：就是坚持商业的本分。只要经得起历史的沧桑，才干让一家公司穿越时空和数个严重的产业周期以及经济周期。
商业的本分，其实更需求极度的理性
有了心中的准绳，有了恒定的那个东西，就会以商业的本分为准绳，尽量少做或者不做一些看似愚笨的事情。绝大多数的企业做出的绝大多数决议，说得好听点叫瞎忙活，说的不好听，是本人给本人挖坑。由于同时会做很多事情，可能你就是不晓得哪件事情是对的，才做那么多。所以我的倡议是在战略上做减法，少做那些其实是愚笨的事情。作为投资人，我经常察看，不论是哪个量级的创业公司，晓得本人要少做，但一做就做得太多，反而影响了你最该专注的事情。
所以，少做错误的事情，你就能够把精神花在真正有价值的事情，朝一个方向持续的努力。常常一个公司在同一个方向上十分专注，持续努力的时分，可能一年不会有什么大的成果，但是两年三年四年五年以后，你会发现，要不然它就成了这个赛道上剩下的独一的一个人，要不然在这个方向上它和对手的差距会越来越大，直至他人无法追逐。
我们的社会太喧嚣了，我们经常会看到神话般的胜利，被奉为 MBA 级的胜利案例……这很正常，人性的弱点使然，我们很容易被这些东西带跑。但是，依照本分的准绳做事情，我们会不那么在乎短期的噱头和得失，也会由于我们公平地看待一切人，博得他人的信任和尊重，从而极大地降低买卖的本钱。
商业的本分，其实我们更需求一种极度的理性。有时分即使你坚持了商业的本分，也并不等于不会犯错误。人都会犯错误，每个组织也会犯错误，这种极度的理性，它会让我们在犯了错之后，主动供认错误，及时矫正错误。很多公司不是死在犯错上，而是死在不认错上。
最后补充一点，本分会让我们心存敬畏之心，也会让我们认识到本人在运营企业过程中本身的局限，更会尊重这种局限和边境。只要晓得本人的短处，晓得本人的弱点，才会努力让本人有所打破，有所生长；更重要的是，“有所不为”，我们不会狂妄到以为本人能够无所不能，而是在本人有所作为的中央做到足够的强。
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