——以石排镇为例
Analysis of the Influence of Measurement and Testing on Product Quality: Taking Shipai Town as an Example
陈康娣 CHEN Kang-di
（广东省计量科学研究院东莞计量院，东莞 523343）
（Guangdong Institute of Metrology，Dongguan Provincial Institute of Metrology，Dongguan 523343，China）
摘要：党的十九大突出强调质量强国，从战略高度全面推进质量建设。计量是控制质量和检验质量,使之达到标准要求的手段。由计量、标准、认证认可、检验检测组成的国家质量基础设施（National Quality Infrastructure，NQI），是“解决全球质量问题的终极答案”。本文主要从计量检测对产品质量的影响角度进行分析，以广东省东莞市石排镇企业检测数据为支撑进行具体说明。
Abstract: The 19th National Congress of the Communist Party of China emphasizes the powerful country of quality and promotes quality construction from a strategic perspective. Measurement is the means to control quality and inspection quality to meet standard requirements. The National Quality Infrastructure (NQI), which consists of measurement, standards, certification and inspection, is the
"ultimate answer to global quality problems". This paper mainly analyzes the impact of measurement and testing on product quality, and gives specific explanation based on the enterprise inspection data of Shipai Town, Dongguan City, Guangdong Province.
关键词：质量；计量；检测
Key words: quality；measurement；detection
中图分类号：F203 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）34-0280-02
0 引言
质量一直是国民的头等大事，三聚氰胺、假疫苗等质量事件层出不穷一直拷问着民族的良心。没有质量的产品将难保民生，没有质量的国家更难以强大。为使生产的产品达到规定的指标，在产品生产过程中必须把握三个关键环节：对进厂的原材料、元器件进行检验；按工艺规程要求进行加工；按产品标准对成品（包括加工过程的成品）进行检验。三个环节都需要而且必须使用计量器具进行参数的检验后监测控制。严格做到不合格的物料不得进厂；不合格的中间产品不得流入下道工序；清场或清洁不彻底的生产设备不得投入使用；待验或监测不合格的生产环境区域不得投料生产；未经QA放行的任何工序不得继续；不合格成品不得出厂。计量检测贯穿企业生产始终。
1 计量的概念及其工作内容
1.1 计量的概念
计量是一项古老而新兴的事业，是实现单位制统一和量值准确可靠的活动。随着科学技术和经济社会的发展，计量已从尺、斗、秤单一的度量衡发展成为包括长度、温度、力学、电学、无线电、时间频率、化学、光学、声学、电离辐射等十大专业的新兴学科，在维护正常市场经济秩序，保障人身健康安全，保护环境，提高产品质量，促进经济建设，科技进步，建设和谐社会等方面发挥着重要的作用。2006年，国际标准化组织（ISO）把计量、标准化与合格评定确定为未来世界经济可持续发展的三大支柱。
1.2 计量工作的内容
计量工作的基本内容，包括计量技术工作和计量监督管理工作。计量技术工作主要指量值传递和溯源，依照国家计量法律法规完成计量器具强制检定任务，依法开展计量检定、校准、测试服务和技术培训，承担计量产品型式评价、仲裁检定、质量监督检验任务，并开展计量技术科学研究和计量检测设备的开发设计等工作。
计量监督管理工作业务范围包括科学计量、法制计量和工程计量。其主要内容是:贯彻执行国家计量法律、法规和规章制度；制定和协调计量工作发展规划；统一国家计量制度，推行国家法定计量单位；研究建立计量基准和标准，组织量值传递或量值溯源；监督管理计量器具和商品量；组织计量仲裁检定，调解计量纠纷；研究计量学理论和测试技术手段和测量方法等。
2 计量检测对产品质量的影响
计量工作与企业关系最为密切的就是计量检测，即运用计量基准、标准对企业所使用的元器件、生产设备、实验室检测设备进行比对，开展相关的检定、校准与检测。计量检测过程中会出具相关检测数据，给出相关检测结论。企业在生产经营当中首先要确保的就是产品质量，而计量工作是产品质量的重要保证。凭数据指导生产，监控工艺，检测成品，质量才能真正得到保证。没有计量工作就没有准确可靠的数据，没有数据又谈何产品质量？产品标准的制定要考计量检测数据，而产品合格与否，又要计量来检测。
如企业当中机加工的车、铣、钻、刨；硫化的称料、轧胶、硫化，每道工序都有相应的质量指标，这些指标都要靠相应的计量器具来检测保证。所有的化材、钢材等原材料进厂也都要进行质量检验，只有这些原材料、半成品工序都检验合格，才有合格的产品。而这些质量检验都要用计量工作通过计量器具、检测设备来实现。计量器具和检验设备又要通过计量检定、校准来保证其测量结果的准确性。卡尺不准，影响半成品的工序质量；压力表不准，硫化压力不够，无法确保硫化成品的质量；电子秤不准，科学配方的称料不能准确，压出的胶也不合格。归根结底，计量工作是最基础的产品质量检测手段。产品质量的好坏最终都要表现在客户对其满意程度上，是否能达到其需求配备的实用性、经济性、耐用性等。这些特性大都是可以测量的物理量和化学量，用科学计量手段来检测这些量，彻底保证产品质量，提高顾客满意度，从根本上解决产品质量问题。对成品、半成品、外协件、原材料都是如此，用各种测量方法，对其质量进行监控。
3 计量检测在企业中的具体运用
在调研的38家石排镇企业当中，检测参数涉及长度、时间频率、力学、电磁、热工、化学、无线电、电离辐射、声学等。2018年6月为东莞市某塑胶制品有限公司提供检定校准服务，共检定校准仪器设备74台套，总检定符合率91%。其中电学类仪器2台，符合率50%；力学类仪器9台，符合率100%；热工类仪器12台，符合率83%；长度类仪器51台，符合率92%。仪器检定校准结果如图1。
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长度类检测参数中型号为0.01mm的卡尺完检10件，2件不合格，检定结果显示最大示值偏差：0.02mm。使用部门为品质部，用途为验证电器零件尺寸；用于什么产品检测？产品标准要求为用于塑胶成品检测。企业产品标准要求尺寸误差±0.05mm。不合格设备的原因和对产品质量的影响：卡滞造成示值超差，会造成产品尺寸验证不准确。对同类型仪器设备的评价和建议即为适用于哪方面检测，不适用于哪方面检测：卡尺适用于0.02mm准确度，且形状较规则零件尺寸的检测；不适用于0.01mm以上准确度，零件形状较复杂的检测。可想而知，要是所使用检测塑胶成品的卡尺都不准确，计量检测参数有误，那将会给企业生产的产品带来多大伤害，给消费者造成多大的损失。
4 计量检测对产品质量影响的建议
由图1可知,总体合格率达到了91%，其中电学类合格率最低为50%，力学类最高为100%，仪器设备总体水平较好。不合格的原因主要是两个：一是部分仪器设备如卡尺等使用环境较差，尘、湿气、振动等因素容易造成仪器的老化；二是部分仪器设备如网络分析仪，长时间不使用的情况下未进行有效保养导致不合格。
除不合格项目外，检定过程中也发现了部分设备的使用问题，具体有以下五点：
①部分设备比较老旧如影像测量仪和高低温测试仪，会影响检测效率，可考虑换新设备。
②部分设备由于使用环境较差，容易影响使用。如卡尺、千分尺出现卡滞现象，可通过清洗、润滑等方式加强设备保养解决，同时尽量改善使用环境的条件。
③部分设备的使用有改进空间，如恒温恒湿箱，为保证湿度计量性能，建议每月更换一次湿球纱布。
④恒温恒湿箱，为保证湿度计量性能，建议每月更换一次湿球纱布。盐水喷雾试验机试验箱水位过满，建议加水时注意水位上限。
⑤部分设备如电子天平由于不带有校正功能，导致不能校正地更准确，建议购置带有校正功能的设备。
针对以上问题，建议企业改善设备的使用环境，对人员加强设备使用维护的相关培训，更换新设备提高检测效率，由于企业所生产的产品为手机外壳、电源适配器外壳等，产品质量主要涉及到尺寸、环境试验、耐磨损等要求，因此需特别重视长度类、热工类、力学类仪器设备的计量，防止仪器设备不合格导致产品不符合国家相关标准的情况出现。
5 结束语
综上所述，计量检测在产品质量保证中发挥着不可替代作用，质量是企业生命线，而计量检测是确保质量的有效手段。为了发挥计量检测这一有效手段，计量检测部门必须配备相关工作人员，与时俱进更新计量检测设备，提高计量技术水平，为企业产品质量提供有力保障。要减少以至杜绝质量事故就要全过程监控，以严谨的态度敬业的精神认真做好计量检测工作，用好标准用对标准，确保所有环节的数据客观准确，为企业产品质量活动开展提供应有服务，确实发挥计量检测在社会生产中不可或缺的现实作用。
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